Contact

Portican est exploité par la société Nydrok LLC. Ci-dessous les informations qui figurent sur une facture, dans un contrat et dans toute réclamation.

Nous écrire

Nous écrivons en français, en anglais, en slovaque et en tchèque. Nous répondons aux courriels les jours ouvrés ; quand une boutique cesse de vendre, nous traitons cela en priorité quelle que soit l’heure.

La société derrière

Dénomination sociale
Nydrok LLC
Siège
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
87110 Albuquerque, Nouveau-Mexique
États-Unis d’Amérique
EIN
36-5152970
Courriel
info@portican.com
Téléphone
+1 505 348 6365

Facturation

Les offres payantes sont facturées mensuellement d’avance. Vous recevez la pièce par courriel le jour de l’encaissement et la retrouvez aussi dans l’administration de votre boutique, rubrique Abonnement. Si vous avez besoin de la pièce au nom d’une autre société que celle qui exploite la boutique, écrivez-nous et nous changeons les informations de facturation.

Réclamations et litiges

Adressez toute réclamation sur le service à info@portican.com. Nous la traitons sous 30 jours au plus tard. Le détail figure dans nos conditions.

Si vous êtes consommateur et n’êtes pas satisfait du traitement, vous pouvez saisir un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges ou utiliser la plateforme européenne sur ec.europa.eu/consumers/odr.

Protection des données

La façon dont nous traitons les données personnelles figure dans notre politique de confidentialité. Les questions sur les données vont à info@portican.com.